อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

v2511 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนผ่านการดูแลด้านความปลอดภัย สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยข้อมูลการชำระเงินถูกปกป้องสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกรองรับผ่านมือถือ
v2511 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้ครอบคลุมทุกจุดที่ข้อมูลของคุณเดินทาง ตั้งแต่การสร้างบัญชีจนถึงการทำรายการทางการเงิน การเข้ารหัสข้อมูลและการตรวจสอบตัวตนหลายชั้นเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปกติ ไม่ใช่ตัวเลือกเสริม

การเข้ารหัสข้อมูล SSL ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอมือถือให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อปิดบัญชีแล้วข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออก
การยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูล ก่อนที่เราจะให้ข้อมูลบัญชีหรือดำเนินการตามคำขอใดๆ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้ง
ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำขอหรือข้อสงสัยด้านข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการดำเนินการเหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือคำร้องลบบัญชีมาที่อีเมลของเราได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสดบนมือถือ

เปิดหน้าแชทบนมือถือได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเฉพาะช่วงที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการและตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บรหัสหรือข้อมูลบัญชีธนาคารถาวร

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาหาเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินรายการที่คุณร้องขอเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะกับหน้าจอของคุณ คุณสามารถปรับหรือปิดการใช้คุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต